เนสกาแฟเร่งเกมตลาดกาแฟ 3-in-1 ปรับสูตรรอบ 5 ปี ดึง “ณเดชน์-แบมแบม” ปลุกกระแสออนไลน์

เนสกาแฟ เดินหน้ารุกตลาดกาแฟปรุงสำเร็จในไทย เปิดตัว “เนสกาแฟ เบลนด์ แอนด์ บรู ริช อโรมา สูตรใหม่” ชูจุดขายเพิ่มปริมาณกาแฟ เติมนม แต่คงราคาเดิม พร้อมใช้กลยุทธ์มิวสิกมาร์เก็ตติ้งและอีเวนต์มาร์เก็ตติ้ง ดึง ณเดชน์ คูกิมิยะ และ แบมแบม กันต์พิมุกต์ ภูวกุล ร่วมสร้างกระแสรับรู้แบรนด์ ส่งผลให้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องขึ้นเทรนด์อันดับ 1 บนแพลตฟอร์ม X และมียอดรับชมไลฟ์มากกว่า 1.5 ล้านครั้ง

การขยับครั้งนี้สะท้อนความพยายามของเจ้าตลาดในการรักษาความได้เปรียบในเซ็กเมนต์กาแฟ 3-in-1 ผ่านการปรับสูตรสินค้าและเร่งสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร ในจังหวะที่การแข่งขันเพื่อแย่งชิงผู้บริโภคยังดำเนินต่อเนื่อง

เปิดสูตรใหม่ ดันแคมเปญ “เพิ่มกาแฟ เติมนม อร่อยไปอีก”

บริษัทระบุว่า การเปิดตัว “เนสกาแฟ เบลนด์ แอนด์ บรู ริช อโรมา สูตรใหม่” ภายใต้แนวคิด “เพิ่มกาแฟ เติมนม อร่อยไปอีก” ถือเป็นการปรับสูตรครั้งใหญ่ในรอบ 5 ปี โดยเพิ่มปริมาณกาแฟและเติมนม เพื่อยกระดับรสชาติให้เข้มข้นและกลมกล่อมมากขึ้น แต่ยังจำหน่ายในราคาเดิม

ในเชิงกลยุทธ์ การคงราคาไว้ระดับเดิมถือเป็นเครื่องมือสำคัญในการรักษาฐานผู้บริโภคเดิม ควบคู่กับการกระตุ้นการทดลองซื้อจากลูกค้ากลุ่มใหม่ ท่ามกลางภาวะกำลังซื้อที่ผู้บริโภคยังให้ความสำคัญกับความคุ้มค่า

ใช้ “ณเดชน์-แบมแบม” ดันกระแสบนโซเชียล

สำหรับการสื่อสารแคมเปญครั้งนี้ เนสกาแฟเลือกใช้ ณเดชน์ และ แบมแบม ขึ้นเป็นดูโอแบรนด์แอมบาสเดอร์ เพื่อขยายการรับรู้ไปยังกลุ่มผู้บริโภคในวงกว้าง โดยเฉพาะฐานแฟนคลับและคนรุ่นใหม่

หลังปล่อยทีเซอร์เพลง “ไปอีก (Ready For MORE)” แฮชแท็ก #NESCAFExNadechBambam ขึ้นเทรนด์อันดับ 1 บน X ภายในเวลาไม่ถึง 1 ชั่วโมง สะท้อนพลังของพรีเซ็นเตอร์และประสิทธิภาพของการใช้คอนเทนต์ดนตรีมาช่วยเร่งการรับรู้แบรนด์ในช่วงเปิดตัวสินค้า

อัดอีเวนต์ใหญ่ กระตุ้นเอ็นเกจเมนต์-ต่อยอดสู่ดิจิทัล

ต่อเนื่องจากกระแสบนโลกออนไลน์ บริษัทจัดงานเปิดตัว “NESCAFÉ BLEND & BREW Make This Moment MORE” ที่เวทีมวยราชดำเนิน โดยเปิดให้ผู้โชคดีกว่า 1,200 คนเข้าร่วมกิจกรรม พร้อมนำเสนอประสบการณ์แบบ Immersive Experience 360 องศา ร่วมกับ 2 แบรนด์แอมบาสเดอร์

ผลจากกิจกรรมดังกล่าวทำให้แฮชแท็ก #NESCAFEMorewithNadechBambam ขึ้นเทรนด์อันดับ 1 บน X อีกครั้งภายในเวลาไม่ถึง 1 ชั่วโมง ขณะที่การถ่ายทอดสดผ่านช่อง 3 ออนไลน์บนยูทูบมียอดรับชมมากกว่า 1.5 ล้านครั้งใน 2 ชั่วโมง

ภาพรวมดังกล่าวสะท้อนว่า แบรนด์ยังให้น้ำหนักกับการผสานกิจกรรมออฟไลน์และออนไลน์เข้าด้วยกัน เพื่อเร่งการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและต่อยอดการมองเห็นจากกระแสโซเชียลไปสู่การรับรู้ในวงกว้าง

เดินหน้าสื่อสารครบวงจร หวังครองการรับรู้ทั่วประเทศ

นอกจากกิจกรรมเปิดตัว เนสกาแฟยังเร่งสื่อสารการตลาดผ่านสื่อนอกบ้านและกิจกรรมภาคสนามทั่วประเทศ เริ่มจากการติดสื่อโฆษณาบนรถไฟฟ้า BTS มากกว่า 9 ขบวน พร้อมให้ณเดชน์และแบมแบมร่วมพากย์เสียงสื่อโฆษณาภายในขบวนรถไฟฟ้า เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคในชีวิตประจำวัน

พร้อมกันนี้ยังมีการกระจายสื่อโฆษณานอกบ้านในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ ซึ่งบริษัทระบุว่าสามารถสร้างยอดการมองเห็นรวมมากกว่า 1,000 ล้านครั้ง รวมถึงกิจกรรมแจกชงชิมสูตรใหม่กว่า 5 ล้านแก้ว และกิจกรรม “Sing แลกซอง” ผ่านรถคาราโอเกะเคลื่อนที่ เพื่อสร้างการทดลองสินค้าและเพิ่มการเข้าถึงผู้บริโภคในต่างจังหวัด

ชูความคุ้มค่า หวังรักษาฐานลูกค้าในตลาดแข่งขันสูง

การปรับสูตรครั้งนี้ สะท้อนทิศทางของแบรนด์ที่ต้องการตอกย้ำตำแหน่งผู้นำในตลาดกาแฟปรุงสำเร็จ ผ่านการปรับปรุงคุณภาพสินค้าโดยไม่เพิ่มภาระราคาให้ผู้บริโภค ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในตลาดที่ผู้เล่นต่างต้องเร่งสร้างความแตกต่างทั้งด้านรสชาติ ราคา และการสื่อสารแบรนด์

การเลือกใช้คนดังที่มีฐานแฟนเหนียวแน่น ควบคู่กับการทำแคมเปญขนาดใหญ่ ยังสะท้อนการแข่งขันที่ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ตัวสินค้า แต่ขยายไปสู่การแย่งชิงพื้นที่การรับรู้และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในทุกช่องทาง

ผู้บริหารชี้แคมเปญสะท้อนความเข้าใจคอกาแฟไทย

นายธนธร พันพานิชย์กุล ผู้จัดการธุรกิจกาแฟปรุงสำเร็จ บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด กล่าวว่า บริษัทต้องการส่งมอบกาแฟคุณภาพให้กับผู้บริโภคในราคาที่เข้าถึงได้ โดยการเปิดตัว “เนสกาแฟ เบลนด์ แอนด์ บรู ริช อโรมา สูตรใหม่” ครั้งนี้ มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความคุ้มค่าให้กับผู้บริโภคทั่วประเทศ

พร้อมระบุว่า ผลตอบรับจากแคมเปญดังกล่าวสะท้อนว่า เนสกาแฟยังสามารถเชื่อมต่อกับคอกาแฟชาวไทยได้อย่างต่อเนื่อง และบริษัทจะเดินหน้าสร้างความคึกคักให้กับตลาดกาแฟปรุงสำเร็จในประเทศต่อไป

ทั้งนี้ เนสกาแฟ เบลนด์ แอนด์ บรู สูตรใหม่ “เพิ่มกาแฟ เติมนม” วางจำหน่ายแล้วที่ร้านค้าชั้นนำทั่วประเทศ ในราคาเดิม